Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Основные термины

1.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно идентифицированному физическому лицу.

1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными.

1.3. Оператор - ООО «ПАНОРАМА-ПАРК», самостоятельно организующее обработку персональных данных.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

  • Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»

  • Иными нормативными актами в сфере защиты информации

2.2. Реквизиты оператора:

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПАНОРАМА-ПАРК»

  • Юридический адрес: 308020, г. Белгород, ул. Донецкая, д.93

  • ИНН: 3123442621, ОГРН: 1183123024556

  • Контактный email: privacy@panorama-park.pro

2.3. Политика действует в отношении всех сайтов Оператора, включая:

  • panorama-park.ru

  • пархаус.рф

  • magic-body.pro

  • belgorod.loft-hotel.pro

  • orel.loft-hotel.pro

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Мы обрабатываем:

  • ФИО, контактные данные (телефон, email)

  • Платежные реквизиты (при совершении транзакций)

  • Данные документов (для договоров)

  • Технические данные (IP-адрес, cookie-идентификаторы)

  • Данные о бронированиях и заказах

4. Цели обработки

4.1. Обработка осуществляется для:

  • Заключения и исполнения договоров

  • Оказания услуг (бронирование, оплата)

  • Маркетинговых коммуникаций (при согласии)

  • Улучшения качества сервисов

  • Выполнения законодательных требований

5. Использование cookies

5.1. Таблица используемых cookies:

Категория

Назначение

Примеры

Срок хранения

Можно ли отключить

Обязательные

Основные функции сайта

Сессионные ID, корзина

Сессия

Нет

Функциональные

Сохранение настроек

Язык, валюта, регион

6 мес.

Да

Аналитические

Сбор статистики

Яндекс.Метрика

2 года

Да

Маркетинговые

Таргетированная реклама

 Яндекс.Ретаргет

1 год

Да

5.2. Управление cookies:

  • Настройки через браузер

  • Баннер согласия при первом посещении

  • Полный отказ (кроме обязательных) через специальную форму

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться:

  • Платежным системам: для обработки транзакций

  • Сервисам бронирования: для подтверждения заказов

  • Партнерским отелям: при бронировании проживания

  • Государственным органам: по законным требованиям

7. Безопасность данных

7.1. Применяемые меры защиты:

  • Шифрование данных (TLS 1.2+)

  • Регулярные аудиты безопасности

  • Ограничение доступа сотрудников

  • Сертификация по PCI DSS (для платежей)

8. Права пользователей

8.1. Вы вправе:

  • Получить доступ к своим данным

  • Требовать исправления неточностей

  • Отозвать согласие на обработку

  • Ограничить использование данных

  • Подать жалобу в Роскомнадзор

8.2. Как реализовать права:

9. Заключительные положения

9.1. Политика вступает в силу с момента опубликования.